🎬 Fallbeispiel Marco
Marco führte ein Restaurant mit neun Mitarbeitern. Jeden Tag dieselben Probleme, niemand wusste genau was er tun sollte, Marco musste überall einspringen und am Abend war er erschöpft. In diesem Video siehst du wie er in zwei Wochen Rollenbeschreibungen geschrieben, seinen Schichtleiter aufgebaut und monatliche Feedback-Gespräche eingeführt hat.
💡 Das Ergebnis nach sechs Wochen: Die Fragen an ihn halbierten sich. Sein Schichtleiter traf täglich eigenständige Entscheidungen. Und zum ersten Mal seit Jahren verließ Marco den Betrieb pünktlich. Das ist kein Zufall. Das ist Struktur.