GASTRO-OS – Modul 9

Teste dein Wissen aus Modul 9. 8 Fragen rund um Google, Instagram, Bewertungen und Social Media — manchmal sind auch mehrere Antworten richtig. Du brauchst mindestens 6 von 8 richtigen Antworten. Viel Erfolg! 😊

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Frage 1 von 8

Mehrere Antworten möglich

Ein Gast sucht auf Google nach „Restaurant Italian München". Welche drei Faktoren beeinflussen ob dein Betrieb in den Ergebnissen erscheint?

A) Wie viele Instagram-Follower du hast

B) Die Vollständigkeit deines Google Unternehmensprofils

C) Die Anzahl und Qualität deiner Google-Bewertungen

D) Die Relevanz deiner Kategorie und deines Standorts auf Google

Frage 2 von 8

Du hast 4,2 Sterne auf Google mit 38 Bewertungen. Ein Konkurrent hat 4,6 Sterne mit 12 Bewertungen. Was ist die richtige Strategie?

A) Den Konkurrenten melden damit seine Bewertungen geprüft werden

B) Deinen Preis senken um mehr Gäste anzuziehen

C) Aktiv neue Bewertungen sammeln — Quantität und Qualität zusammen schlagen wenige Top-Bewertungen

D) Nichts tun — 4,2 Sterne sind gut genug

Frage 3 von 8

Was ist der Hauptunterschied zwischen dem 15 Minuten Marketingplan und dem Marketing Aktionsplan in Gastro-OS?

A) Es gibt keinen Unterschied — beide Tools machen dasselbe

B) Der 15 Minuten Marketingplan ist für die tägliche Wochenplanung — der Marketing Aktionsplan für saisonale Jahresplanung

C) Der Marketing Aktionsplan ist nur für große Betriebe mit Marketingbudget

D) Der 15 Minuten Marketingplan ersetzt den Marketing Aktionsplan komplett

Frage 4 von 8

Welche Aussage über Hashtags auf Instagram ist korrekt?

A) Je mehr Hashtags desto besser — 30 ist das Maximum und sollte immer ausgeschöpft werden

B) Hashtags sind komplett irrelevant für die Reichweite

C) Drei bis fünf gezielte lokale und thematische Hashtags sind wirksamer als dreißig wahllose

D) Hashtags funktionieren nur wenn man über 1000 Follower hat

Frage 5 von 8

Mehrere Antworten möglich

Ein Gast hinterlässt eine 2-Sterne-Bewertung: „Essen war okay aber der Service war unfreundlich und wir haben 40 Minuten gewartet." Was ist die richtige Reaktion?

A) Die Bewertung ignorieren — eine Antwort zieht nur mehr Aufmerksamkeit auf das Problem

B) Öffentlich antworten, den Gast ernst nehmen und Verbesserungsbereitschaft zeigen

C) Den Gast direkt einladen um die Erfahrung zu korrigieren

D) Erklären warum der Service an dem Abend so war und wer schuld daran ist

Frage 6 von 8

Was bedeutet „Reichweite vs. Bindung" im Social Media Marketing für Gastronomen?

A) Reichweite und Bindung sind dasselbe

B) Google maximiert die Reichweite — Instagram maximiert die Bindung

C) Reichweite ist wichtiger als Bindung weil neue Gäste mehr wert sind als Stammgäste

D) Bindung entsteht nur durch bezahlte Werbung

Frage 7 von 8

Mehrere Antworten möglich

Du willst deine Google-Bewertungen aktiv steigern. Welche Maßnahmen sind sinnvoll und regelkonform?

A) Einen QR-Code zur Bewertungsseite auf den Tisch stellen

B) Das Team schulen Gäste am Ende eines positiven Besuchs aktiv anzusprechen

C) Für jede Bewertung einen Gratisdrink anbieten

D) In der E-Mail Bestätigung nach einer Reservierung auf Google-Bewertungen hinweisen

Frage 8 von 8

Welche Kennzahl zeigt dir ob dein Social Media Marketing wirklich funktioniert?

A) Die Anzahl deiner Follower

B) Wie viele Likes deine Posts bekommen

C) Ob mehr Gäste kommen, mehr reservieren oder mehr Bewertungen hinterlassen nach einer Aktion

D) Wie oft du pro Woche postest

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